Новости МФО
22.09.2021

Справка о погашении кредита: зачем она и как получить?

Справка о погашении кредита: зачем она и как получить?

Когда гражданин внёс последний платёж по кредиту, фактически он выполнил все обязательства перед банком или микрофинансовой организацией. Но в будущем могут возникнуть недоразумения, поэтому стоит взять справку о погашении кредита или займа. Большинство заёмщиков не знают о том, что такой документ существует, и не пытаются его получить. Справка оформляется в любое время после закрытия сделки, в том числе и спустя несколько месяцев или лет. Лучше получить её заблаговременно.

Зачем нужна справка о погашении?

Справка представляет собой документ с синей печатью. Она оформляется банком или МФО и содержит такие сведения:

  • данные о кредиторе;
  • ФИО и паспортные данные заёмщика;
  • описание кредитной программы;
  • дата и исходящий номер;
  • подпись сотрудника, уполномоченного выдавать такие справки;
  • прямое подтверждение того, что клиент полностью погасил задолженность.

Такую справку можно оформить для собственного спокойствия, чтобы быть уверенным, что нигде не копятся пени и проценты. Есть ситуации, когда этот документ требуется предоставить в организацию:

  • оформление рефинансирования у другого кредитора;
  • ошибки в кредитной истории;
  • снятие обременения с имущества, под залог которого был выдан кредит или займ;
  • закрытие договора в страховой компании.

Согласно статье 408 ГК РФ, кредитор обязан выдать такую справку по требованию клиента.

Как получить справку?

Когда кредит погашен, кредитор может прислать документ на электронную почту. Но это делают не все. Если вы не получили справку о погашении задолженности, её можно заказать. В зависимости от регламента кредитной организации, документ выдадут бесплатно или предложат заплатить 50-100 рублей.

Доступные способы заказа справки:

  • лично в отделении банка;
  • по телефону или через приложение;
  • через чат на сайте.

Если организация отказывается сформировать такой документ, нужно узнать причину. Возможно, кредит погашен не полностью или платёж ещё не дошёл. Другие варианты — возникла техническая ошибка на стороне кредитора или заёмщик не оплатил какие-либо комиссии. Стоит разобраться и погасить долг, если он есть, или подождать, пока кредитор устранит проблему, после чего справка будет выдана.

Если после устранения всех ошибок организация отказывается выдать документ, нужно направить заявление в письменном виде и получить письменное подтверждение его принятия. При дальнейшем бездействии кредитора необходимо написать жалобу в Центробанк, а также обратиться в суд, ссылаясь на статью 208 ГК РФ.


Возврат к списку

Задать вопрос
Оставить заявку
Доставим деньги к Вам домой
Оставить заявку
Заказать звонок
Оставить заявку
Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена!

Хотите знать последние новости? Добавляйтесь

Online-заявка
Оставить заявку