Новости
02.11.2020

ЦБ РФ направляет тайных покупателей в МФО

тайный покупатель-min.jpg

После вынужденных каникул из-за пандемии COVID-19, тайные покупатели вновь вернутся к проверкам микрофинансовых организаций. Об этом стало известно на форме MFO Russia Forum 2020, который прошел в онлайн-формате. Михаил Мамута, глава службы по защите прав потребителей, сообщил что ЦБ считает такие практики эффективными.

Тайные проверки начали применять в 2019 году, но только в исключительных случаях, когда нет других инструментов, которые помогают понять, кто прав и виноват. Процедура затратна: регулятор вынужден оплачивать услуги ревизоров. Поэтому в случае выявления нарушений - штрафы предельно возможные по закону.

Михаил Мамута также отмечает, что в ЦБ заметили снижение жалоб на ломбарды и другие МФО. Был скачек из-за коронавируса, но после первой волны все вернулось в норму.


Возврат к списку

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена!

Хотите знать последние новости? Добавляйтесь